新規入会者数が年間2万人の結婚相談所「オーネット」の現役カウンセラーにインタビュー!

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今回ご紹介するのは、全国40カ所に支社を構え、会員数約5万人、新規入会者数は年間2万人以上の大手結婚相談所の「オーネット」さんです。

データマッチング型のサービスを基本とし、相談所の中ではコスパが圧倒的に良いと評判です。

今回はオーネットの現役カウンセラーである「衣斐まどか様」に、オーネットでの婚活の特徴や魅力についてお聞きしました。

ご担当者様プロフィール
お名前:衣斐まどか様
アドバイザー歴:約10年
役職:現マーケティング本部広告部顧客開発グループマネージャー(2018年12月末まで新宿支社支社長)

「婚活を始めてみたいけどいきなり高額な料金を負担するのは嫌」という方や、「まずは気軽に婚活を初めてみたい」という方は、ぜひ最後までご覧ください。

オーネット公式ページhttps://onet.co.jp/

結婚相談所『オーネットについて』

サービスについて

--はじめに、『オーネット』のサービスの特徴について教えてください。

一番の特徴は、お相手探しの機能やサービスが充実している点です。

データマッチングだけではなく、趣味やライフスタイルが似ている方を探せる「プロフィール検索(イントロG)」や写真付きプロフィールを見て申し込みができる「オーネットパス」などがあります。

また、直接お相手とお話しができる「パーティー/オンラインパーティー」、担当アドバイザーがお相手探しをして、ご紹介するお見合い「コーディネートサービス」といったように、多彩なサービスをご利用いただけます。

--ユーザーの方が『オーネット』を利用するメリットについてお伺い出来ますか?

弊社を利用するメリットは、次の4つだと考えます。

  • 専任アドバイザーのサポートがある
  • 年間お見合い実績1万件/年
  • 充実したオプション
  • 退会後もサポート

--それぞれのメリットについて詳しく教えてください。

専任アドバイザーのサポートがある

弊社はデータマッチング型の結婚相談所に分類されることが多いですが、専任のアドバイザーによる活動サポートもございます。

ご入会前から活動中、成婚退会まで専任のアドバイザーが二人三脚でサポートいたします。

年間お見合い実績1万件/年

年間のお引き合わせ実績(お見合い実績)は1万件を超えております。

一般的にお見合いを主とした結婚相談所は、有料オプションでお見合いが可能になり、また男女双方に料金が発生しますが、オーネットはお見合いのオファーを受ける側には料金が発生しません。

そのため、お見合いの数が増え、より一層出会える機会が増えることから、このような高いお引き合わせ実績を残せていると考えます。

また現在では、支社で直接ご紹介する以外にも、オンラインでのお引き合わせも実施しております。

充実したオプション

会員様の活動をバックアップするオプションが充実しており、代表的なオプションとしては、「自分磨きオプション」があります。

自分磨きオプション

  • 自分磨きパーソナルレッスン
  • ドラマチックチェンジ
  • パーソナル診断/レッスン【ベーシック】
  • パーソナル診断/レッスン【アドバンス】

ご紹介したようなオプションに加入することで、ファッションやメイク(女性のみ)など婚活に役立つことだけでなく、しぐさ・言動/他人から見たイメージ/写真等、普段の生活~ビジネスシーンにおいて役立つポイントやノウハウを学ぶことが出来ます。

退会後もサポート

オープラスを利用することで、退会後も新生活をサポート致します。

自分磨き系、デートに使えるレジャー施設のご優待、ご成婚(婚約指輪や結婚指輪、結婚式場)新生活(お引越し)などなど、活動中も退会後もご利用いただける割引・特典サービスが充実しております。

サポートについて

--ここまでサービスの特徴について聞いてきましたが、次はサポートについてです。まずは、チーム体制や人数についてお聞かせください。

店舗の構成は、支社長(支社責任者)とアドバイザーという構成です。 人数は支社の規模によって異なります。

--カウンセラーの割り当てはランダムなのでしょうか?もしくは、ユーザーに適した割り当てなのでしょうか?

結婚チャンステストにアクセスいただいた際にご入力いただいたプロフィール(属性)を拝見し、お客様に合わせて担当アドバイザーを決めております。

ただし、規模の小さい支社ですとアドバイザー数にも制限がございますので、今申し上げたことが全てではございません。

--ちなみに、どのような悩みがユーザーから多く寄せられますか?

会員様同士のやりとりの面で言うと、「交際経験がない」「異性とのコミュニケーションが不安」「自分から積極的にアプローチするのは苦手」等のお声が寄せられます。

また、活動の面では「仕事が忙しいので活動できるか不安」というお声が多いです。

--お悩みに対してどのようなアドバイスを送ってらっしゃいますか?

ご入会後のアドバイスは様々ですが、先ほどのお悩みで言うと、「オーネットは恋愛の学校であるため、オーネットなら恋愛経験を積むことができる」「些細な悩みも担当アドバイザーに相談できる」というようなアドバイスを送っております。

また、お仕事で活動にお時間をさけるか悩んでいる方にも、「何もしなければそのまま時間が過ぎてしまうけれど、オーネットであれば婚活のプロであるアドバイザーが、会員様に合った計画立てをサポートするのでご安心ください」とお伝えしております。

--それぞれのフェーズ(入会~成婚)でのサポート内容について詳しくお聞かせください

入会契約後

独身証明書等の必要書類の取り寄せなどをサポートしております。

また、担当アドバイザーだけではなくサポートセンターでも対応可能です。

活動開始~成婚退会

会員様の活動を全般的にサポートしております。

具体的には、各種サービス利用や権利行使(紹介書申し込み促進、サービス利用促進)お見合いのオファーがあればご案内と日程調整などを行います。

また、イベントへのお誘いや会員様に適した有料オプションのご案内なども行っており、お相手の方とのやり取りの面でお悩み等あれば、随時アドバイスを行っております(デートの場所や服装などご相談は多岐にわたるのでその時々でアドバイス)。

プロポーズや親御様へのご挨拶についても、ご相談を受け付けております。

交際休止中

何かあれば相談いただきます。

婚活を検討している方へ向けたアドバイス

--今、婚活を検討してらっしゃる方に向けてアドバイス等あればお聞かせください!

婚活に限らず言えることですが、お相手への思いやりやマナーを守ることは大前提、人間関係を築くうえで大切だと思います。

諦めないこと、利用できるサービスは全て利用することも大切です。何もせずに待っているだけではご縁は引き寄せられません。アドバイザーに相談をするだけでも活動のモチベーションアップに繋がります。

また、自分を変えることは勇気が必要ですが、アドバイスを素直に受け入れて、行動に移していただける方は活動もうまくいく傾向にあります。

--新型コロナウィルスの影響で、婚活にも少なからず影響があるかと思いますが、昨今のコロナ禍における婚活事情についてお聞かせいただけますでしょうか?

昨今の世の中の情勢やオンライン化が進んだことから、オンラインでの婚活は一般的になっています。

1対1のお見合いはもちろんのこと、パーティーであっても自宅にいながらお相手とコミュニケーションが取れるため、出会いの機会を減らすことなく、気軽にお相手と出会っていただけるようです。

--今後、婚活する方に求められることとは何でしょうか?

先ほどお伝えしたことを踏まえても、これから婚活する方に求められることに特別なことはないと存じます。

「リアルに会えない、会いにくいから」と婚活を諦めるのではなく、むしろいろいろな人と出会うチャンスだと思って活動いただければと思います。

--さいごに、今結婚や婚活を検討している方にひとことお願いします!

まずは気軽にご来社いただき、理想のお相手がいらっしゃるかどうか、マッチングシミュレーションで見ていただきたいと存じます。

何もしなければ変わらないことも一歩踏み出すことで違う世界が広がります。

コロナ禍も2年目となり、「こんな時だから婚活どころではない、何もできない」という方もいらっしゃれば、 「こんな時だからこそ、寄り添える人、支え合える人と出会いたい」という方もいらっしゃいます。

オーネットは、「こんな時だからこそ、できることをしたい」という方を応援しています。

料金や口コミ評判が気になる方は、以下の記事も参考にしてください。

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